টেক্সট রিলে সহায়তা
লেখে লিখে কথা বলুন 2 মিনিটে মূল তথ্য পাঠানো যায়
baji99 Support পেজে যোগাযোগ করা একদম ঝামেলাহীন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর পান, আর baji99 App থেকে ঠিকানা, সাহায্য, আর সহায়তা কেন্দ্রও দেখে নিতে পারেন
baji99 অ্যাপ ডাউনলোড সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
কেউ যদি দ্রুত উত্তর চান, তাহলে এই baji99 Contact অংশটাই কাজে লাগে বাংলাদেশে অনেকেই প্রথমে bKash বা Nagad-সংক্রান্ত প্রশ্ন করেন, তাই সোজা রাস্তা রাখা হয়েছে
লেখে লিখে কথা বলুন 2 মিনিটে মূল তথ্য পাঠানো যায়
স্ক্রিন রিডার চালু থাকলেও মেনু পরিষ্কার থাকে বোতামগুলো বড় আর সহজ
প্রয়োজনে বড় লেখার ফাইল বা ছোট সারাংশ নিন 1 বারেই বুঝে যাবেন
আরও দরকার হলে সহায়তা কেন্দ্র খুলে দেখুন সেখানে সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত দিকনির্দেশনা আছে
অ্যাক্সেসিবিলিটি মানে শুধু বড় লেখা নয় দ্রুত পড়া, পরিষ্কার বোতাম, আর কম ধাপও সমান জরুরি
একটা কাজ 3 ধাপের ভেতরেই শেষ হয় এতে নতুন ব্যবহারকারীর চাপ কমে
লেখা আর ব্যাকগ্রাউন্ড আলাদা দেখায় আলো কম থাকলেও পড়া সহজ থাকে
Tab দিয়ে সামনে যেতে সুবিধা হয় মোবাইল আর ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই সুবিধা
প্রশ্ন ছোট হলে উত্তরও দ্রুত আসে তাই অপেক্ষা কম লাগে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে ফোন থেকে ঢোকেন সেই কারণে মেনু আর যোগাযোগের তথ্য কম স্ক্রলে রাখাই ভালো
ধাপ 1
আপনার baji99 Login, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে 1 লাইনেই শুরু করুন
ধাপ 2
নাম, ফোন, আর স্ক্রিনশট থাকলে কাজ দ্রুত হয় এতে 5 মিনিটও বাঁচতে পারে
ধাপ 3
একবার পাঠানোর পর উত্তর বা নির্দেশনা দেখে নিন প্রয়োজনে আবার লিখুন
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা APK ইন্সটল করার আগে পারমিশন চেক করে নিন কিছু ফোনে সেটা আলাদা করে অন করতে হয়
রেটিং
ব্যবহারকারীরা পরিষ্কার উত্তর আর দ্রুত গাইড পছন্দ করেন
রিভিউ
অনেক অভিজ্ঞতার ভেতর থেকে এই সাপোর্ট গড়ে উঠেছে
সক্রিয় ব্যবহারকারী
বড় ব্যবহারকারীভিত্তি থাকায় সাধারণ প্রশ্নও দ্রুত চেনা যায়
আপটাইম
সাপোর্ট পেজটি বেশিরভাগ সময় সহজে খোলা যায়
আরও প্রাসঙ্গিক তথ্য চাইলে baji99 Login গাইড আর ডাউনলোড পেজ দেখে নিতে পারেন
"স্ক্রিন রিডার ব্যবহার করি মেনুগুলো পরিষ্কার, আর লেখা পড়তে কষ্ট হয় না"
রাহাত, ঢাকা
"bKash নিয়ে প্রশ্ন করেছিলাম জবাবটা দ্রুত আর একদম সহজ ছিল"
মীম, চট্টগ্রাম
"লগইন না হলে কী করতে হবে, সেটা বুঝিয়ে দিয়েছে খুব কাজের"
নাদিম, সিলেট
প্রথমে সমস্যা লিখুন, তারপর যেটা চাইছেন সেটাই জানান স্ক্রিনশট দিলে 1 বারেই বোঝা যায়
বাংলাদেশি পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ অংশটা ভালো শুরু Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এই পথটাই নেন
না, বেশিরভাগ অংশ সহজভাবে পড়া যায় লেখা ছোট, আর লিংকগুলো আলাদা করে ধরা যায়
একই প্রশ্নে ঘুরিয়ে ফিরিয়ে কথা নয় 12 লাইনে কাজের উত্তর দেওয়া হয়
টেকনিক্যাল কথা দরকার হলে সেটাও সহজ বাংলায় বলা হয়
কীবোর্ড, স্ক্রিন রিডার, আর বড় লেখার দিকটা আগে ভাবা হয়
যোগাযোগের দরকার হলে এখনই শুরু করুন baji99 Support, baji99 Contact, আর baji99 Help একসাথে পেয়ে যাবেন
baji99 অ্যাপ ডাউনলোড করুন